6月29日，海口市党务工作先进个人座谈会召开，会上对全市10名优秀镇（街道）党（工）委书记、20名优秀驻村第一书记和50名优秀小区党建工作指导员进行表彰。英国上市公司365总经理助理莫海珍同志作为“优秀小区党建工作指导员“受到表彰并代表受表彰人员在会上发言。   2024年7月9日，《海口日报》第二版要闻栏目刊登《琼山区国兴街道书香门第小区党建工作指导员莫海珍：汇聚“红色力量” 共建“和美家园”》文章，介绍了莫海珍同志的先进事迹。

居民小区是基层治理的“毛细血管”和最小单元，是检验服务到位不到位、管理完善不完善、群众满意不满意的“试金石”。去年3月，莫海珍被选派到琼山区国兴街道书香门第小区当党建工作指导员，她以建设“先锋物业和美小区”为契机，构建“党支部+业委会+物业服务企业+N”的多方协同治理架构，将党建与民生事项深度融合，推动基层治理方式从单一化管理向多元共治转变，小区的遗留问题逐渐得到解决，环境设施逐步完善，居民幸福指数节节攀升。

激活“红色引擎” 赋能小区治理

一个党员就是一面旗帜，为充分发挥党员的先锋模范作用，激发党员参与小区治理的热情，莫海珍到位后联合小区党支部开展“组织找党员、党员找组织、党员找党员”活动，找出34名小区党员，并推选3名党员担任楼栋长，同时根据业主党员职业类型、技能特长，组建4支小区党员志愿服务队，在文化营造、安全防范、矛盾调解、关心帮扶等方面发挥作用，通过“面对面”沟通、“点对点”解决，切实打通联系服务群众“最后一百米”。

“小区工作纷繁复杂，在推进小区治理中我深刻感受到，仅仅靠党支部‘单打独斗’是远远不够的。”莫海珍说，因此，她以党建联建为纽带，汇聚业主委员会、物业服务企业等多方力量，让小区治理“朋友圈”持续扩大。

去年4月，在小区业主委员会期满换届之际，莫海珍积极协助小区党支部加强业主委员会换届候选人资格把关，推动小区在当年11月顺利完成业主委员会换届选举，1名党员当选业主委员会副主任，还推动物业经理兼任小区党支部委员，共同参加党组织会议和活动，让“红色因素”渗透到小区治理的方方面面，确保小区各项事务有人问、有人管、有人说、有人做，不断增强业主对小区治理的信心和满意度。

凝聚多方合力 用心办好实事

在小区治理中千头万绪的事，说到底就是千家万户的事。为了快速高效解决群众的难点痛点问题，莫海珍推动构建“党支部+业委会+物业服务企业+ N”的多方协同治理架构，通过“业主点题+支部议题+分类答题+群众阅题”四步议事法进行民主协商议事，积极引导业主为小区治理建言献策，多方协同，合力破解群众身边难题，让小区治理从“独唱”变“合唱”。

去年5月，业主甘研丽在业主微信群里反映，小区内生活用水出现异味。在收到信息后，莫海珍迅速联合小区党支部组织业主委员会和物业服务企业召开紧急议事协商会议，指导物业公司对小区水池全覆盖排查、清洗、取样送检，仅用半天时间就消除污染源，供水恢复正常。

“现在业主可通过微信小程序、业主群、议事堂等途径反映问题，针对提上来的诉求，我们会组织小区、党支部、物业等对事项进行商议，群策群力研究解决办法，提出解决方案，有效化解群众身边难题。”莫海珍说，目前通过这样的方式，已让小区垃圾屋改造、房产证办理、业主休闲区建设等20余件民生实事落地见效。

谈及下一步小区治理的方向，莫海珍表示，将继续用好党建这把“金钥匙”，解开基层治理“千把锁”，不断强化党组织核心引领作用，优化共商共建共治共享的治理机制，同时督促、联动物业服务企业以更高的标准、更优的服务，持续完善基础设施、创新开展各类便民利民服务活动，满足业主多样化需求，多措并举共建“和美家园”。

                                                              来源：2024年7月9日《海口日报》